Sıkça Sorulan Sorular

Stokları olan ürünler ertesi gün kargoya verilir ve genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir.

Harfli fincanlar: Üretim size özel olarak yapıldığından, teslimat süresi 7-10 gün arası değişir.

Geri ödeme, mağaza kredisi veya ürün değişimi seçeneklerimiz mevcuttur. (Değişim ürünleri için iade kargo ücretleri uygulanabilir.)

Kişiye özel ürünler ve hediye kartları gibi bazı ürünler iade veya değişim için uygun değildir.

Sadece Stoneware ürünler mikrodalga ve bulaşık makinesinde kullanıma uygundur. Diğer ürünler elde yıkanmalıdır.

Satın alma sırasında belirtilirse, ürünün resmi çekilip size gönderilir ve son onayınız alınır. Onayınız alındıktan sonra ürün kargoya verilir.

Evet, hediye paketi hizmetimiz mevcuttur. Özel hediye paketi ve kişisel not için lütfen ödeme sırasında belirtin.

Eğer siparişiniz hasarlı veya kırık ulaştıysa, değişim veya mağaza kredisi desteği için lütfen hemen bizimle iletişime geçin.