İşletme Bilgileri

Bu döküman, www.minellaceramics.com alan adı altındaki tüm teklifler ve tüm alt alanlar (alt sayfalar) için geçerlidir.


Ticaret Unvanı:


Minella Seramik

1813. Sokak, Dostlar APT, 35590 İzmir, Türkiye

Telefon:  +90 536 511 95 70

E-posta: info@minellaceramics.com

 

Yetkili Kişi:

Yasmin Diriman, Şirket Sahibi

 

İletişim Bilgileri:

Telefon: +90 536 511 95 70

E-posta: info@minellaceramics.com

İletişim Formu: https://minellaceramics.com/tr/pages/iletisim


Gizlilik Politikası:


Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik politikamıza buradan ulaşabilirsiniz:

https://minellaceramics.com/tr/pages/gizlilik-politikasi


Mesafeli Satış Sözleşmesi:


Web sitemizdeki satışlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Sözleşmeye buradan ulaşabilirsiniz:

https://minellaceramics.com/tr/pages/hizmet-kosullari


Telif Hakkı:


Bu web sitesinde yayınlanan içerikler ve materyaller 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) kapsamındadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım, kanunen yasaktır. Web sitemizde yer alan içeriklerin kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanımı serbesttir. Üçüncü taraf içerikleri, bu içeriklerin telif sahiplerine ait olup, bu içeriklerin kullanımı ilgili hak sahiplerinin onayına tabidir.


Sorumluluk Reddi:


Web sitemizde yer alan tüm içerikler dikkatle hazırlanmıştır. Ancak, bu bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği konusunda garanti verilemez. Bağlantı verdiğimiz üçüncü şahıs web sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz.

 

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişlerin teslim edilmesi genellikle ne kadar sürer?

Stokları olan ürünler ertesi gün kargoya verilir ve genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir.

Harfli fincanlar: Üretim size özel olarak yapıldığından, teslimat süresi 7-10 gün arası değişir.

İade edilen ürünler için geri ödeme, mağaza kredisi veya değişim sunuyor musunuz?

Geri ödeme, mağaza kredisi veya ürün değişimi seçeneklerimiz mevcuttur. (Değişim ürünleri için iade kargo ücretleri uygulanabilir.)

İade veya değişim için uygun olmayan ürünler var mı?

Kişiye özel ürünler ve hediye kartları gibi bazı ürünler iade veya değişim için uygun değildir.

Fincanlar mikrodalga ve bulaşık makinesinde kullanıma uygun mu?

Sadece Stoneware ürünler mikrodalga ve bulaşık makinesinde kullanıma uygundur. Diğer ürünler elde yıkanmalıdır.

Ürünün rengini beğenmezsem ne yapabilirim?

Satın alma sırasında belirtilirse, ürünün resmi çekilip size gönderilir ve son onayınız alınır. Onayınız alındıktan sonra ürün kargoya verilir.

Hediye paketi ve hediye notu hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, hediye paketi hizmetimiz mevcuttur. Özel hediye paketi ve kişisel not için lütfen ödeme sırasında belirtin.

Teslimat sırasında hasarlı veya kırık ürünler için politikanız nedir?

Eğer siparişiniz hasarlı veya kırık ulaştıysa, değişim veya mağaza kredisi desteği için lütfen hemen bizimle iletişime geçin.