Protección de datos

Cerámica Minella

1. Acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.

Servicios de alojamiento de terceros
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo proporciona los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Todos los datos que se recopilan como parte del uso de este sitio web o en los formularios proporcionados en la tienda en línea como se describe a continuación se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo se realiza dentro del marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para procesar contratos, contactar y abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o para gestionar tu contacto y no puedes enviar el pedido o el contacto sin facilitarlos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos proporcionados por usted de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1 lit. b GDPR para tramitar el contrato y sus consultas.
Si usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente.
Después de que se haya completado el contrato o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de que hayan expirado los períodos de retención según la ley fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada para este fin en la cuenta de cliente.

3.Compartir datos

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1 lit. b RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al pago seleccionado. proveedor de servicios para procesar los pagos. Algunos de los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta allí. En este caso, deberá registrarse con el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1 lit Delivery puede ponerse en contacto con usted para el finalidad de notificación o coordinación de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente al proveedor del servicio de envío a la dirección de contacto que se detalla a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que haya proporcionado para este propósito, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos que vayan más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre los cuales informaremos. usted en esta declaración.

DPD Alemania GmbH
Wailandstraße 1
63741 Aschaffenburgo
Alemania

Correo Alemán AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Alemania

Hermes Europa GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo

4. Boletines informativos por correo electrónico y promociones postales

Publicidad por correo electrónico con registro en la newsletter.
Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que usted nos haya proporcionado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico según su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1 lit.

La baja de la newsletter es posible en cualquier momento y puede realizarse bien enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace habilitado a tal efecto en la newsletter. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar datos que vayan más allá de lo permitido por la ley y sobre que le informaremos en esta declaración.

Publicidad por correo electrónico sin registrarse en la newsletter y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios y usted no se ha opuesto, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas de productos similares a los ya adquiridos según el artículo 7 (3). UWG, de nuestra gama por correo electrónico. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en la publicidad dirigida a nuestros clientes en el marco de un equilibrio de intereses.
Usted podrá oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace habilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste distinto a los de transmisión según a las tarifas básicas.

El boletín es enviado por un proveedor de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre, a quien le transmitimos su dirección de correo electrónico para este propósito. Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

La publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en la publicidad dirigida a nuestros clientes de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1 lit. f RGPD.

Los envíos publicitarios son proporcionados por un proveedor de servicios como parte del procesamiento por cuenta nuestra, a quien transmitimos sus datos para este fin.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

5. Cookies y análisis web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas, siempre que usted haya dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1. Se ha concedido la sentencia 1 lit.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Cromo™ / Firefox™ / Ópera™

Además, podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

Plataforma de gestión de consentimiento Usercentrics
En nuestro sitio web utilizamos la plataforma Usercentrics Consent Management ("Usercentrics") para informarle sobre las tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y controlar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es requerido en De conformidad con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra c del RGPD, para cumplir con nuestra obligación legal de conformidad con el artículo 7, apartado 1 del RGPD, para poder demostrar su consentimiento al procesamiento de sus datos personales al que estamos sujetos. El servicio de gestión de consentimiento de Usercentrics es una oferta de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usercentrics almacena el llamado archivo de registro del servidor, que también incluye su dirección IP anónima, la fecha y el nombre. hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su comportamiento de consentimiento t. Sus datos se eliminarán después de tres años, a menos que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, como le informaremos en esta declaración.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1 lit. a GDPR, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics con fines de análisis del sitio web. El servicio de análisis web es proporcionado por Google Ireland Limited, una empresa constituida y que opera según la ley irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. ( www.google.de ). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics generalmente no se combina con otros datos de Google. Una vez finalizado nuestro uso de Google Analytics, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

En la medida en que la información se transfiera a los servidores de Google en EE. UU. y se almacene allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado vigente puede aquí ser visto. A partir de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se almacena una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo final. Si elimina sus cookies, se le pedirá nuevamente que dé su consentimiento.

6.Otras tecnologías

Podemos utilizar otras tecnologías en nuestro sitio web (por ejemplo, cookies, herramientas de análisis web, herramientas de marketing online, complementos sociales) que no se enumeran individualmente en esta declaración de protección de datos. Puede encontrar más información sobre estas tecnologías y la base legal respectiva en la plataforma de nuestro servicio de gestión de consentimiento Usercentrics, que hemos integrado en nuestro sitio web. Puede acceder a la plataforma Usercentrics haciendo clic en el botón de huella digital en la esquina inferior izquierda de la página.

7. Comercialización en línea

Remarketing de anuncios de Google
Utilizamos Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, apartado 1, letra a del RGPD, cuando visite nuestro sitio web, Google instalará la llamada cookie de remarketing, que se enviará automáticamente utilizando un ID de cookie seudónimo y En función de los datos que usted proporciona, los sitios visitados permiten publicidad basada en intereses. Una vez que dejemos de utilizar Google Ads Remarketing, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.
Cualquier procesamiento adicional de datos solo se llevará a cabo si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.
Google Ads es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa constituida y que opera según las leyes de Irlanda con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ( www.google.de ). En la medida en que la información se transfiera a los servidores de Google en EE. UU. y se almacene allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado vigente puede aquí ser visto. A partir de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro utilizando la cookie de remarketing a través de este Enlace desactivar También puedes contactar con el Alianza de publicidad digital informar sobre la configuración de cookies y realizar ajustes al respecto.

Publicidad de Microsoft
A través de Microsoft Advertising, publicitamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en sitios web de terceros. Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1 lit. Una vez finalizado el uso de Microsoft Advertising por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Microsoft Advertising es una oferta de Microsoft Corporation ( www.microsoft.com ). Microsoft Corporation tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado vigente puede aquí ser visto. A partir de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro utilizando la cookie de remarketing a través de este Enlace desactivar También puede obtener más información sobre la configuración de cookies de Digital Advertising Alliance y realizar ajustes al respecto.

Fuentes de Google
En este sitio web está integrado el código script "Google Fonts". Google Fonts es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa constituida y operada según la ley irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. ( www.google.de ). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en una presentación uniforme del contenido de nuestro sitio web de acuerdo con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. En este contexto se establece una conexión entre el navegador que utiliza y los servidores de Google. Esto le da a Google conocimiento de que se accedió a nuestro sitio web a través de su dirección IP.
En la medida en que la información se transfiera a los servidores de Google en EE. UU. y se almacene allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado vigente puede aquí ser visto. A partir de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en el avisos de privacidad de Google.

8. Redes sociales

Nuestra presencia online en Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest, Xing, LinkedIn

Nuestra presencia en redes y plataformas sociales sirve para mejorar la comunicación activa con nuestros clientes y prospectos. Allí le ofrecemos información sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.
Cuando visita nuestra presencia en línea en las redes sociales, sus datos pueden recopilarse y almacenarse automáticamente con fines publicitarios y de investigación de mercado. A partir de estos datos se crean los llamados perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello, normalmente se utilizan cookies en su dispositivo final. El comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios se almacenan en estas cookies. Según el art. 6 (1) encendido. f GDPR, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes y partes interesadas. Si los respectivos operadores de plataformas de redes sociales le solicitan su consentimiento (consentimiento) para el procesamiento de datos, por ejemplo, mediante una casilla de verificación, la base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 lit.
En la medida en que las plataformas de redes sociales antes mencionadas tengan su sede en los EE. UU., se aplica lo siguiente: La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para los EE. UU. Esto se remonta al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Un certificado vigente de la empresa respectiva puede aquí ser visto.
Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y opciones de configuración para proteger su privacidad, en particular opciones para oponerse (optar por no participar), consulte a los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si aún necesitas ayuda al respecto, puedes contactar con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables según el art. 26 DSGVO, que usted aquí puedo ver
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos visitando una página de fans de Facebook (información sobre datos de Insights). aquí .

Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Gorjeo: https://twitter.com/de/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Posibilidad de oponerse (optar por no participar):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/YouTube: https://adssettings.google.com/authentiated?hl=de

Gorjeo: https://twitter.com/personalización

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest: https://www.pinterest.de/settings

LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht

9. Opciones de contacto y tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

• de conformidad con el art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida especificada allí;
• de conformidad con el art. 16 GDPR, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el art. 17 GDPR, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento adicional.
  • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para cumplir con una obligación legal;
  • por razones de interés público o
  • está obligado a hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
• según el art. 18 GDPR el derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida
  • usted cuestiona la exactitud de los datos;
  • el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
  • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
  • Ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el art. 21 RGPD;
• de conformidad con el art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar su transmisión a otro responsable;
• según el art. 77 DSGVO el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o de trabajo o con la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, comuníquese con nosotros directamente utilizando el contacto Detalles en nuestro sello.