Versandbedingungen

VERSANDBEDINGUNGEN

Lieferung

Lieferungen sind innerhalb Deutschlands möglich. Die Produkte werden in der Türkei verpackt und versendet. Der Versand erfolgt über diverse Unternehmen wie DHL, DPD, UPS, Hermes. Die Lieferung an Packstationen kann derzeit nicht erfolgen.

*Die Lieferzeit beträgt bei Standardversand 5-7 Tage.


Kosten des Standardversands innerhalb Deutschlands:

Kostenlos bei Einkäufen über 30 €

Für Einkäufe unter 30 €, die Versandkosten betragen 8,5 €

Kosten für den Standardversand innerhalb Belgiens, der Niederlande und Österreichs:

Kostenlos bei Einkäufen über 30 €

Für Einkäufe unter 30 €, die Versandkosten betragen 9,5 €


Ihr Paket wird innerhalb der nächsten 2 Werktage bis 18 Uhr versendet. Dies gilt nicht für Samstage, Sonntage und Feiertage.

*Die angegebenen Lieferzeiten gelten nur für Produkte, die bereits auf Lager sind. Bei personalisierten Produkten können die Lieferzeiten aufgrund der Produktionszeiten variieren.

*Die Lieferzeiten können aufgrund des internationalen Versands variieren. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Zahlung

Ihnen stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:


 
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.


FAQ

Wie lange dauert es normalerweise, bis Bestellungen geliefert werden?

Die Lieferung der Produkte innerhalb der EU erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen.

Personalisierte Briefsammelbecher: Die Produktion erfolgt individuell für Sie, dadurch ergibt sich eine Lieferzeit von bis zu zwei Wochen.

Bieten Sie Rückerstattungen, Gutschriften oder Umtausch für zurückgegebene Artikel an?

Es sind vollständige Rückerstattungen, Gutschriften oder der Umtausch von Artikeln möglich. (Für Umtauschartikel können Rücksendekosten anfallen)

Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können?

Mit Ausnahme der personalisierten Kollektion können alle Produkte zurückgegeben oder umgetauscht werden. Maßgeschneiderte Artikel können aufgrund ihres einzigartigen Herstellungsprozesses nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Sind die Tassen mikrowellen- und spülmaschinenfest?

Ja, alle unsere Produkte sind mikrowellen- und spülmaschinenfest.

Was passiert, wenn mir die Farbe des Produkts nicht gefällt?

Wenn beim Kauf angegeben, wird vor dem Versand ein Foto gemacht und zur endgültigen Bestätigung weitergegeben. Der Versand des Produkts erfolgt erst nach Erhalt Ihrer Bestätigung.

Bieten Sie Geschenkverpackungen und Geschenknotizen an?

Ja, eine Geschenkverpackung ist verfügbar. Für eine besondere Geschenkverpackung und eine individuelle Notiz geben Sie dies bitte an der Kasse an.

Welche Richtlinien gelten für beschädigte oder kaputte Artikel bei der Lieferung?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder kaputt eingeht, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, um Unterstützung beim Umtausch oder bei der Gutschrift im Laden zu erhalten.